г. Москва, Большая Грузинская улица, 42
служба поддержки работает круглосуточно
(единый номер с 08:00 до 22:00)
Оставьте ваш номер телефона до конца недели и получите
Скидку 15%
Оставьте ваш номер телефона и наш менеджер
свяжется с вами в течение 5 минут
Оставьте ваш номер телефона и наш менеджер
свяжется с вами в течение 5 минут
Содержание:
Вы сидите в тишине вечером и вдруг слышите из прихожей странное жужжание, гудение или потрескивание. Подходите к щитку — а шумит именно электросчетчик. Знакомая ситуация? Шум электросчетчика — это не всегда катастрофа, но почти всегда повод разобраться. В 80% случаев причину можно найти и устранить своими руками, без вызова электрика. Но если игнорировать проблему, можно пропустить пожар, испортить дорогую технику или получить штраф за безучетное потребление. Важно понимать, почему шумит счетчик, и соблюдать порядок действий.
Шум счётчика может говорить о неисправности. Не рискуйте, вызовите мастера для установки нового электросчётчика. Подключим, опломбируем, дадим гарантию.
В быту сегодня встречаются несколько основных причин, почему электросчетчик издает звуки.
Нормальный рабочий гул (тихое жужжание) — характерно для индукционных (дисковых) счетчиков старого образца. Работающая катушка и вращающийся диск создают легкую вибрацию и гул на частоте 50 Гц. Это нормально, если гул тихий и не раздражает.
Громкое гудение или вибрация — перегрузка линии или проблемы внутри счетчика. Если счетчик гудит громко, особенно под нагрузкой (включен чайник или обогреватель), значит, через него идет ток, близкий к предельному, или ослаблены контакты.
Потрескивание, щелчки, искрение — самая опасная причина. Обычно означает плохой контакт на клеммах счетчика (ослаблен винт, подгорела колодка). Искрит внутри — это прямой путь к пожару.
Свист или писк (высокочастотный звук) — характерен для электронных (цифровых) счетчиков. Может означать неисправность блока питания, проблемы с трансформатором или просто особенности конкретной модели (некоторые «свистят» в принципе).
Гул даже при отключенных автоматах — счетчик шумит, когда в квартире выключен свет и все приборы. Это признак внутренней неисправности или утечки тока до автоматов (проблема в проводке до щитка).
Треск, похожий на работу трансформатора — может быть нормальным для некоторых типов электронных счетчиков, но если треск появился внезапно и стал громче — повод для проверки.
Жужжит счетчик у соседей — звук может передаваться через стену или металлический щиток. Проверьте, точно ли шумит ваш счетчик, а не соседский.
Перед началом диагностики важно правильно подготовиться.
Заранее подготовьте базовый набор:
| Инструмент | Для чего | Сколько стоит (примерно) | Пригодится ли ещё |
|---|---|---|---|
| Индикаторная отвертка | Проверить, есть ли напряжение, и найти фазу перед разбором розетки, выключателя или щитка. | 100–250 руб | Да. Для проверки розеток, выключателей, удлинителей и поиска фазы. |
| Отвертки крестовая и плоская | Откручивать крышки, клеммы, рамки, крепления розеток, выключателей и автоматов. | 150–600 руб | Да. Для сборки мебели, ремонта техники, замены фурнитуры и мелкого ремонта. |
| Мультиметр | Измерить напряжение, проверить ноль, фазу, заземление и целостность цепи. | 500–1500 руб | Да. Для диагностики электрики, батареек, блоков питания и бытовой техники. |
| Фонарик | Осветить щиток, подрозетник, темные углы и места подключения. | 150–700 руб | Да. Для ремонта, аварийного света, машины и дачи. |
| Сухая тряпка | Убрать влагу, пыль и грязь рядом с рабочим местом, не касаясь токоведущих частей. | 0–100 руб | Да. Для уборки, ремонта и подготовки поверхностей. |
| Резиновая трубка или стетоскоп | Точнее определить источник шума в счетчике или щитке без разборки. | 0–500 руб | Да. Для бытовой диагностики шумов и проверки труднодоступных мест. |
| Смартфон | Сфотографировать исходное подключение, маркировку, цены или отправить снимок мастеру. | 0 руб, если уже есть | Да. Для фотофиксации ремонта, заметок, калькулятора и связи. |
Перед любыми работами с электричеством, если вы собираетесь лезть в клеммы счетчика, обязательно отключите вводной автомат или рубильник ДО счетчика (если он есть) или вызовите представителя управляющей компании. У счетчика есть пломбы — их нельзя срывать, это административное нарушение со штрафом. Работайте только с внешними клеммами (куда приходят провода от автоматов), если на них нет пломб. Работайте одной рукой, в обуви с резиновой подошвой, на сухом полу. Если вы никогда не открывали щиток или не знаете, где какой автомат — не лезьте сами, вызывайте мастера. Если счетчик искрит, трещит, пахнет горелой пластмассой или из него идёт дым — не трогайте его, отключите вводной автомат (если знаете где) и вызывайте аварийную службу немедленно.
Выполнить последовательную диагностику: сначала определить тип шума и условия его появления, затем проверить контакты на клеммах счетчика, потом оценить нагрузку на линии, и при необходимости вызвать мастера или обратиться в управляющую компанию.
Шаг 1. Определите, при каких условиях шумит счетчик. Послушайте счетчик в разное время:
Включите все автоматы в щитке, но выключите все приборы в квартире (выдерните все вилки из розеток). Шумит? Если да — проблема внутри счетчика или в проводке до автоматов.
Включите один мощный прибор (чайник 2 кВт, обогреватель). Шум усилился? Это похоже на перегрузку или плохой контакт.
Когда шум появляется только под большой нагрузкой, проверьте Причины перегрузки сети. Если вместе с шумом моргает свет или греется проводка, начните с полной проверки: Как проверить проводку.
Включите несколько приборов (чайник + стиралка + обогреватель). Шум стал очень громким, гудит вся панель? Вы близки к максимальному току счетчика.
Отключите вводной автомат (если он есть до счетчика или после). Шум пропал? Значит, проблема в цепи после счетчика (в вашей проводке или приборах). Шум остался? Значит, проблема в самом счетчике или в проводке до него (уже зона ответственности УК или сетевой организации).
Сфотографируйте счетчик: марку, модель, номер, показания. Запишите, какой шум и при какой нагрузке.
Шаг 2. Проверьте контакты на клеммах счетчика (внешние, без срыва пломб). Это самая частая причина шума — ослабший винт. Но будьте осторожны: клеммы счетчика могут быть под напряжением, даже если вы отключили автоматы в квартире (на вход счетчика напряжение приходит с улицы). Если вы не уверены — пропустите этот шаг и вызывайте мастера.
Если вы уверены в своих силах и знаете, как отключить питание ДО счетчика (обычно это автомат на лестничной клетке или в этажном щитке):
Отключите автомат ДО счетчика (найдите его в общем щитке на лестнице — он обычно подписан «Квартира №...»).
Убедитесь индикаторной отвёрткой, что на клеммах счетчика нет напряжения (с обеих сторон — и на входе, и на выходе).
Отвёрткой подходящего размера поочерёдно затяните все винты на клеммной колодке счетчика (обычно 4 или 6 клемм: вход фазы, вход ноля, выход фазы, выход ноля). Усилие — как при закручивании крышки банки, до упора, но без хруста (не сорвите резьбу).
Включите автомат ДО счетчика, затем автоматы в квартире. Послушайте — шум уменьшился или пропал? Если да — причина была в ослабленных контактах.
Важно: если на клеммах есть пломбы (маленькие свинцовые или пластиковые печати на проволоке) — НЕ ТРОГАЙТЕ их. Это пломбы энергосбыта. Сорванная пломба = штраф до 300 000 рублей и обвинение в хищении электроэнергии. Вы можете затягивать только те винты, которые не опломбированы. Если все винты под пломбами — ничего не трогайте, вызывайте мастера.
Шаг 3. Оцените нагрузку на счетчик. Посмотрите на маркировку счетчика. На нём написано: «5(60)А», «10(100)А» или что-то подобное. Первая цифра (5 или 10) — базовый ток, вторая в скобках (60 или 100) — максимальный ток, который счетчик может пропускать длительно.
Посчитайте, сколько ампер потребляют ваши приборы, когда вы включаете их одновременно. Для этого: сложите мощность всех приборов в ваттах, разделите на 220. Например: чайник (2200 Вт) + обогреватель (2000 Вт) + стиралка (2000 Вт) + холодильник (300 Вт) + телевизор (200 Вт) + свет (300 Вт) = 7000 Вт. Делим на 220 = 31.8 А.
Сравните с максимальным током вашего счетчика:
Если у вас старый счетчик на 5(20)А или 10(40)А, а вы насчитали 30А — счетчик работает на пределе и будет гудеть, греться и быстро выйдет из строя. Нужно менять счетчик на более мощный (вызывайте УК или сетевую организацию).
Если счетчик на 5(60)А или 10(100)А — 30А для него норма, шум не должен быть сильным. Значит, причина не в перегрузке.
Шаг 4. Определите тип счетчика и его нормальный «фоновый» шум.
Индукционный (дисковый) счетчик — старый, с крутящимся алюминиевым диском. Он всегда немного гудит на частоте 50 Гц. Это норма. Диск вращается быстрее при большой нагрузке — гул может становиться громче. Но если появился треск, скрежет или гул стал очень громким — подшипник диска изношен, счетчик пора менять.
Электронный (цифровой) счетчик — обычно не гудит, но может издавать высокочастотный писк или свист (работа импульсного блока питания). Это норма для многих моделей. Но если появилось гудение, щелчки, потрескивание — это неисправность.
Узнайте марку своего счетчика (написано на лицевой панели). Забейте в интернет «[Марка счетчика] шум» — часто это типичная проблема конкретной модели.
Шаг 5. Проверьте крепление счетчика и щитка. Иногда шумит не сам счетчик, а вибрирующая DIN-рейка, пластиковая панель щитка или плохо закрепленный корпус. Покачайте счетчик рукой (аккуратно, не касаясь клемм!). Если он болтается — закрепите. Прижмите рукой панель щитка во время шума — если звук пропадает, значит, вибрирует пластик. Можно проложить кусочек резины или уплотнителя.
Шаг 6. Если ничего не помогло — оцените опасность. Шумы бывают безопасными (тихое жужжание старого счетчика) и опасными (треск, искрение, запах гари). Пройдите по списку:
Счетчик издает равномерное тихое жужжание, не меняющееся от нагрузки — скорее всего, норма.
Жужжание усиливается при включении мощных приборов — возможно, перегрузка или слабый контакт. Затяните винты (см. шаг 2) или уменьшите нагрузку.
Счетчик трещит, щёлкает, искрит — ОПАСНО. Немедленно отключите вводной автомат (если знаете где) и вызывайте аварийную службу или мастера.
Из счетчика пахнет горелой пластмассой — ОПАСНО. Отключайте питание и вызывайте специалиста.
Счетчик гудит, даже когда отключены все автоматы в квартире — проблема либо в самом счетчике, либо в проводке до ваших автоматов. Вызывайте мастера из УК.
Вы определили причину шума.
Если причина была в ослабленных контактах — после затяжки винтов шум уменьшился или пропал полностью.
Если причина была в перегрузке — вы снизили нагрузку (не включаете чайник и обогреватель одновременно), и шум стал тише или исчез.
Если причина в вибрации щитка — вы закрепили панель или счетчик, и шум пропал.
Вы знаете нормальный уровень шума вашего счетчика и не паникуете, когда слышите тихое жужжание.
Вы понимаете, какой шум опасен (треск, искрение, запах гари), а какой — нет.
Если счетчик старый и гудит постоянно — вы приняли решение о его замене (подали заявку в УК или энергосбыт).
Вы сэкономили от 500 до 3000 рублей — именно столько берут электрики за выезд и диагностику шума счетчика без ремонта.
Если после затяжки винтов шум не пропал и не уменьшился — переходите к проверке нагрузки. Если нагрузка не превышает максимальный ток счетчика — проблема внутри счетчика.
Если у вас индукционный счетчик (с диском) — возможно, износился подшипник или механизм. Такой счетчик нужно менять. Не пытайтесь его разобрать или смазать — это пломбированный прибор.
Если у вас электронный счетчик — возможно, неисправен блок питания или трансформатор. Тоже подлежит замене.
Если вы отключили все автоматы в квартире, а счетчик всё равно шумит — значит, проблема либо в самом счетчике, либо в проводке до автоматов (например, утечка тока через влажную стену). Вызывайте мастера из УК.
Если вы сорвали пломбу (случайно или намеренно) — немедленно сообщите об этом в энергосбыт, иначе получите штраф.
Если шум появился после того, как вы что-то делали в щитке (меняли автоматы, подключали новую линию) — возможно, вы перепутали провода или ослабили контакт на вводе. Проверьте ещё раз.
Если вы не уверены в своих действиях, боитесь лезть в щиток или у вас старый щиток без маркировки — вызывайте мастера.
Не оставляйте проблему как есть — игнорирование шума (особенно треска и искрения) может привести к пожару, выходу из строя счетчика и штрафам.
Даже при аккуратной работе возможны ситуации, когда самостоятельные действия опасны или бесполезны. Не пытайтесь чинить дальше, если:
Есть ряд признаков, когда лучше сразу доверить работу мастеру: счетчик гудит очень громко, даже при минимальной нагрузке; гул меняет тональность или прерывается; при включении мощного прибора счётчик издаёт щелчок и свет моргает; вы заметили потемнение или оплавление пластика на корпусе счетчика; у вас электронный счетчик, и он издаёт громкий свист, которого раньше не было; вы живёте в новостройке, и счетчик шумит с первого дня (это гарантийный случай, обращайтесь к застройщику).
Не каждый шум счётчика стоит устранять самостоятельно. Если у вас старый дисковой счётчик, и он просто тихо жужжит — это норма, не трогайте. Если же появился треск, искрение или запах гари, риск пожара становится слишком высоким. В таких случаях безопаснее сразу отключить питание и вызвать специалиста.
Мастера SvetMonKab Staff:
Если после прочтения инструкции вы сомневаетесь, справитесь ли сами, или уже столкнулись со счётчиком, который трещит и искрит, проще и надёжнее вызвать мастера с сайта smkstaff.ru. Это сэкономит время, убережёт от ошибок и, в конечном счёте, часто обходится дешевле, чем вызов аварийной службы после пожара или штраф за сорванную пломбу.